Met dit privacy statement willen we u laten weten welke gegevens Kootenzo van u verzamelt en met welk doel we dit doen. Het privacy statement is van toepassing op alle diensten die door Kootenzo worden aangeboden, zoals onze websites, nieuwsbrieven en promoties. Gegevens die u aan Kootenzo verstrekt zullen we vertrouwelijk en conform de toepasselijke Europese Wetgeving behandelen.

1. Voor welke doelen verzamelt Kootenzo gegevens?

Reserveringen en bestellingen

Wanneer u een bestelling doet, dan verwerken wij uw gegevens om de bestelling goed te kunnen afhandelen. Denk hierbij aan communicatie rondom de verzending, afhalen of een bevestiging van uw bestelling. Hierbij gebruiken we uw persoonsgegevens die u opgeeft bij de bestelling. Deze persoonsgegevens worden door ons in dit geval alleen voor dit doel gebruikt en zijn alleen toegankelijk voor degenen binnen Kootenzo die zich bezig houden met de door u bestelde diensten.

Vragen en klachten

Wanneer je Kootenzo een vraag stelt of een klacht indient of wanneer je telefonisch, per e-mail, via sociale media of per post contact opneemt met Kootenzo dan vragen wij om uw contactgegevens voor het afhandelen van uw vraag of klacht. Deze persoonsgegevens worden door ons in dit geval alleen voor dit doel gebruikt en zijn alleen toegankelijk voor degenen binnen Kootenzo die zich bezig houden met de afhandeling van uw vraag of klacht.

Het bezoek aan Kootenzo websites

Om je bezoek aan onze websites te vergemakkelijken maken wij gebruik van zogenaamde “cookies”. Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen op de harde schijf of in het geheugen van uw computer. We gebruiken cookies om onze websites beter te laten werken en bezoekersstatistieken bij te houden. Daarnaast kunnen sommige van onze social media functionaliteiten (zoals Facebook en Twitter) gebruik maken van cookies. Cookies worden niet gebruikt om uw privégegevens van uw computer te halen of wachtwoorden te achterhalen. Wij gebruiken geen tracking cookies om individueel surfgedrag bij te houden.
Lees meer informatie over het gebruik van cookies in onze cookieverklaring.

2. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan wettelijk is toegestaan en noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor u uw gegevens hebt verstrekt. U kunt ons ook verzoeken uw gegevens te verwijderen door een mail te sturen naar info@kootenzo.nl

3. Wie heeft toegang tot je gegevens?

Kootenzo kan uw persoonsgegevens delen met partijen die nauwkeurig door ons geselecteerd zijn ter uitvoering van haar diensten waarvoor u toestemming hebt gegeven. Deze partijen worden bijvoorbeeld ingeschakeld om namens Kootenzo diensten te verlenen of algemene data-analyse uit te voeren. Denk hierbij aan een partij die ons ondersteunt bij marketingdoeleinden. Wij zullen nooit uw persoonsgegevens aan iemand verkopen of verhuren.

4. Hoe kan ik mijn gegevens inzien, verbeteren of verwijderen?

Als u wilt weten welke gegevens Kootenzo over u heeft vastgelegd en waarvoor we deze gebruiken, dan kunt u deze informatie opvragen via info@kootenzo.nl. Hier kunt u ook een verzoek om verbetering of verwijdering van uw persoonsgegevens indienen.

5. Hoe zit het met de privacy van kinderen?

Als je jonger bent dan 16 jaar, moet je eerst toestemming krijgen van één van je ouders of een wettelijke vertegenwoordiger. Wij vragen je daarom geen gegevens aan ons te verstrekken als je nog geen toestemming hebt gekregen.

Wijzigingen

Dit privacy statement kan door Kootenzo worden gewijzigd. We zullen alle wijzigingen van het privacy statement op deze pagina aangeven. We raden u aan dit Privacy statement geregeld te raadplegen, zodat je altijd van de inhoud van het geldende Privacy statement op de hoogte bent.